📜 Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Astres & Âmes et toute personne effectuant un achat via le site.
Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être, de l’accompagnement et du développement personnel.
2. Produits et services
Le site propose :
Des prestations à la carte
Des accompagnements personnalisés
Des abonnements
Chaque service est décrit avec la plus grande précision possible.
3. Commande
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande par email.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Astres & Âmes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées (Stripe, PayPal).
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
6. Livraison / Exécution
Les prestations étant immatérielles :
Aucun envoi physique n’est effectué
La prestation est réalisée selon les modalités décrites (email, visio, document, etc.)
Les délais peuvent varier selon la nature de la prestation.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur :
Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques ou prestations de services pleinement exécutées avant la fin de ce délai.
En validant la commande, le client accepte expressément :
le début immédiat de la prestation
la renonciation à son droit de rétractation
8. Responsabilité
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas :
un avis médical
un suivi psychologique
un conseil juridique
Le client reste pleinement responsable de ses décisions.
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du vendeur.
11. Contact
Pour toute question :
📧contact@astresaames.com